予備機について

万一の故障やトラブル発生時に、ダウンタイムを最小限に抑えるための「予備機」を標準的に採用しております

【 通常運用時 】

• 納品時 『本番機の完全なクローン』 を予備機として作成します
• 予備機はお客様先にて、所定の場所で保管して頂きます

【 障害発生時 】

• 本番機に障害が発生した際、お客様にて予備機へ配線をつなぎ替え、ご使用頂きます
• 障害が発生した本番機はセンドバック方式にて修理対応致します